Versandbedingungen

Versand und Rücksendungen bei Oryxearth: Ein sorgenfreies Erlebnis

Bei Oryxearth legen wir Wert auf ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis, das über das hinausgeht, was Sie bei Amazon finden. Von der Kaufabwicklung bis zur Lieferung sorgen unsere präzisen und kundenfreundlichen Versand- und Rückgabebedingungen dafür, dass Sie mit vollem Vertrauen in unsere Marke einkaufen können.

VERSAND
Wir bieten Standardversand in die USA an und akzeptieren Bestellungen nach Kanada und in andere nordamerikanische Länder. Bitte wenden Sie sich zur Bestätigung an unser Support-Team. Für die Lieferung unserer meistverkauften Minibikes arbeiten wir mit dem bewährten Spediteur FedEx zusammen.

Im Gegensatz zu Amazon bieten wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen ab 349 $. Für Bestellungen unter diesem Betrag fällt eine Versandkostenpauschale von nur 50 $ an. So erhalten Sie immer das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, egal, was Sie kaufen.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 7 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und der Nähe unseres Lagers. Wir versenden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Sobald Ihre Bestellung verpackt ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen. Sie können Ihre Bestellung auch ganz einfach über Ihr Oryxearth-Konto verfolgen.

Steuern und Abgaben werden basierend auf Ihrem Versandziel berechnet und auf der Checkout-Seite aufgeführt. Im Gegensatz zu Amazon sind unsere Waren zollfrei, was Ihnen ein noch kostengünstigeres Einkaufserlebnis bietet.

Rückversand
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. So haben Sie nach Erhalt Ihres Artikels ausreichend Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. Dies ist doppelt so lange wie die Standard-Rückgabefrist bei Amazon und bietet Ihnen mehr Flexibilität und Sicherheit.

Um eine Rücksendung zu beantragen, stellen Sie bitte sicher, dass sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befindet wie beim Erhalt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Vergessen Sie nicht, den Kassenbon oder Kaufbeleg beizufügen. Sobald Sie den Rücksendevorgang über unser Support-Team eingeleitet haben, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett und Anweisungen, wohin Sie das Paket senden sollen.

KUNDENDIENST
Anders als bei Amazon, wo Sie möglicherweise keine persönliche Unterstützung erhalten, steht Ihnen unser engagiertes Support-Team von der Bestellung bis lange nach der Lieferung für alle Ihre Fragen und Anliegen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter support@oryxearth.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bei Oryxearth möchten wir Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis bieten, das Ihre Erwartungen übertrifft. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unser Team.